店铺规定
在Le Mon Aesthetics，我们致力于为所有宾客营造宁静放松的环境。我们的政策如下：
1. 儿童禁入政策： 13 岁以下儿童不得进入水疗中心，除非有负责任的成年人陪同，感谢您的理解！
2. 禁止携带宠物：为确保环境清洁卫生，水疗中心内禁止携带宠物。感谢您理解并将您的爱宠留在家中。
3. 保留拒绝服务的权利：我们保留拒绝为任何违反水疗中心规定或有扰乱行为、可能影响其他客人体验的客人提供服务的权利。
4. 迟到及改期政策： 为了给所有顾客提供卓越流畅的体验，并尊重我们团队的宝贵时间，我们特此制定以下迟到政策：
- 25分钟以内（缩短疗程）：如果您会迟到，请尽快通知我们。如果您在预约时间25分钟内到达，我们仍将竭诚为您服务。但为了避免耽误后续顾客，您的疗程时间将相应缩短，且仍需支付全额服务费用。-
超过30分钟（需改期）：如果您迟到超过30分钟，我们将无法为您提供当日疗程。您的预约将被视为迟到取消/未到，我们将要求您改期。100美元改期费：由于您预定的时间段、房间和医护人员已被预订，我们将收取以下第五点列出的相关迟到取消/改期费用。
- 非常感谢您的理解、配合以及对我们专业时间的尊重。我们期待为您提供极致的呵护体验！
5. 逾期取消与未按时出席（No-Show）费用：
-Facial面部护理服务：迟到取消将收取100 美元费用。
-超声刀：由于Ultherapy® Prime超声刀治疗需要大量的准备时间和专属的预约时间，因此预约需支付200美元的订金。如在预约时间前48小时内取消或更改预约，或未到场且未提前通知，订金将不予退还，并需额外支付200美元的迟到/未到场费用。
-其他医学美容项目：
a.如迟到取消预约或未到场，已支付的预约定金将不予退还。
b. 对于未缴纳定金的预约：迟到取消或未到场将收取 100 美元的费用，并可能从已登记的信用卡中扣除。
-预付套餐：如果您已预付疗程套餐或已全额付款，则如延迟取消或未到场，将收取 100 美元的取消费。您的疗程次数将保留，不会被扣除。
6. 已存档卡信息及付款授权
为了确保某些预约能够成功，并保护我们为顾客和医护人员预留的专属时间，Le Mon Aesthetics 可能会要求在预约时提供有效的信用卡或借记卡信息，以便安全地存档。您的银行卡信息将通过我们的支付服务提供商进行安全处理和存储。Le Mon Aesthetics 不会存储或访问您的完整银行卡详细信息。
您提供付款信息并同意我们适用的预约政策，即表示您授权 Le Mon Aesthetics 在符合我们政策中规定的要求时，从您存档的信用卡中扣除适用的迟到取消或未到场费用。
您登记的信用卡信息仅用于授权用途，包括适用的取消费用、未到场费用或您已同意的其他费用。所有适用费用均会明确标示，并根据您预约服务的政策进行处理。如果您的信用卡被收取费用，我们将提供交易详情和收费原因。
7. 不退款政策：任何已购买的计划和套餐均不予退款，只能转让给其他人继续使用。
感谢您的理解与合作。如有任何疑问，请联系我们的工作人员。感谢您选择 Le Mon Aesthetics，这里将为您带来极致放松体验。
8. 好友推荐计划政策
欢迎加入我们的水疗好友推荐计划！我们很高兴为您提供一个机会，让您通过与朋友分享您的水疗体验，享受更多您喜爱的护理项目。
9. 使用商店积分支付治疗费用
-通过我们的推荐计划获得的商店积分可用于兑换我们水疗中心提供的任何护理服务。
-使用店内积分预约护理服务时，顾客无法指定服务人员。我们将安排一位在您预约的时间段内有空的合格服务人员为您服务。
-我们将根据员工的排班情况安排人员，旨在确保所有客户都能获得及时高效的服务。
10. 人员配置政策
-我们深知，对于水疗护理而言，一致性和熟悉感至关重要。然而，为了确保资源的公平高效配置，通过推荐计划使用店内积分需遵守一些限制。
-我们所有员工都具备高素质和专业培训，无论您选择哪种治疗方案，都能提供卓越的服务。我们保证您的体验质量绝不会受到影响。
11. 权利保留
-如有任何疑问或疑虑，我们保留解释和进一步阐明本政策条款的权利。
-本政策可能由水疗中心管理层酌情更改。任何更改都将及时通知所有推荐计划参与者。
-我们致力于在水疗中心为您提供轻松愉悦的体验，而我们的好友推荐计划旨在提升您和您朋友的体验。感谢您理解并配合本政策条款。我们期待继续为您服务，并欢迎您的朋友加入我们的Le Mon大家庭！
隐私政策
本隐私政策（“政策”）描述了 Le Mon Aesthetics（“公司”、“我们”）如何处理、收集、使用和共享您在使用我们的网站、社交媒体平台以及与本政策相关的任何在线服务（统称为“网站”或“服务”）时提供的个人数据。
我们高度重视访客的隐私。保护您的个人信息对我们至关重要。本政策解释了当您使用和访问我们的网站时，我们会接收和收集哪些类型的个人信息、我们如何保护您的信息以及您在适用隐私法律下的合法权利。我们不会将您的个人信息出售给第三方。
请仔细阅读以下信息，以了解我们对您的个人数据的看法和做法以及我们将如何处理这些数据。
1. 什么是个人数据？
我们会以多种形式收集关于您的信息，包括个人数据。在本政策中，“个人数据”包括任何单独或与我们处理的关于您的其他信息结合使用时能够识别您个人身份的信息。这包括您的姓名、邮寄地址、电子邮件地址、电话号码和 IP 地址等标识符。
2. 信息收集和使用
在使用我们的服务时，我们可能会要求您提供某些个人身份信息，以便与您联系或识别您的身份。例如，当您填写联系表格、在线预约、订阅新闻通讯或通过我们在第三方网络（例如 LinkedIn、Facebook 或 Google）上的广告提交表格时，我们可能会收集这些信息。
我们收集这些信息的目的是：
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提供、维护和改进我们的服务。
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识别您的身份并与您沟通，并回复您的请求或咨询。
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处理任何购买、治疗预约或咨询。
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向您发送发票、账单或付款提醒。我们可能会使用安全的第三方支付服务进行信用卡交易，这些第三方必须对所有此类信息保密。
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向您发送您选择接收的自动电子邮件营销和更新信息（“选择加入”）。
日志文件：与大多数标准网站一样，我们会自动收集并使用日志文件中包含的数据。这些信息包括您的 IP（互联网协议）地址、您的 ISP（互联网服务提供商）、您访问我们网站时使用的浏览器（例如 Google Chrome、Safari 或 Firefox）、您访问我们网站的时间以及您在我们网站上浏览的页面。
客户评价：我们可能会在网站上展示满意客户的个人评价。经您明确同意，我们可能会发布您的评价以及您的姓名。如果您希望更新或删除您的评价，请通过本政策末尾提供的电子邮件地址与我们联系。
关于医疗和健康数据（HIPAA）的通知：
您在诊所就诊、咨询或治疗期间向我们的临床团队提供的任何受保护健康信息 (PHI) 或临床数据均受单独的医疗保健隐私法规和加州医疗隐私法的保护。本在线隐私政策仅适用于网站访问者和数字营销线索生成。
3. Cookie、网络信标和追踪技术
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我们使用 Cookie、网络信标、标签和脚本等技术。这些技术用于分析趋势、管理网站、追踪用户在网站上的活动，以及收集我们用户群体的整体人口统计信息。
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我们可能会使用会话 Cookie（在您关闭浏览器后过期）和持久性 Cookie（保留在您的计算机或移动设备上，直到您将其删除），以便为您提供更个性化和互动性更强的网站体验。
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如何控制 Cookie：当您首次访问我们的网站时，我们会征求您对使用 Cookie 的同意。您可以选择接受或拒绝 Cookie。大多数网络浏览器会自动接受 Cookie，但如果您愿意，通常可以修改浏览器设置来拒绝 Cookie。有关如何管理、拒绝或删除 Cookie 的详细信息，您可以访问 www.allaboutcookies.org。请注意，禁用 Cookie 可能会影响您使用我们网站的某些功能或互动部分。
4. 第三方网络分析
我们使用 Google Analytics 来衡量、评估和报告我们网站公共区域的流量和访客互动情况。Google 独立于我们运营，并拥有其自身的隐私政策，我们强烈建议您阅读该政策。Google 可能会使用通过 Google Analytics 收集的信息来评估用户在我们网站上的活动。
通过 Google Analytics 收集的数据已匿名化，并严格用于网站优化。您可以通过禁用 Cookie 或使用官方的 Google Analytics 选择退出浏览器插件来阻止 Google Analytics 在您再次访问此网站时识别您的身份。
5. 行为再营销、广告和第三方 Cookie
加州法律要求网站必须使用 Cookie 来收集用户行为数据。
6. 集成服务和第三方内容
我们的网站集成了外部服务和内容，以提升用户体验。为了实现这种集成，您的 IP 地址会在技术上进行处理并传输给以下第三方：
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Google Web Fonts 和 Instagram：我们在网站上嵌入了 Google Web Fonts 用于排版，并嵌入了 Instagram 脚本以流畅播放嵌入式视频。
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电子邮件营销自动化（例如，Constant Contact/Wix 自动化）：我们集成自动化营销平台，以安全地收集和管理选择接收我们促销信息的用户的电子邮件列表。这些平台符合相关的数据保护标准，其操作受各自隐私声明的约束。
7.您的加州隐私权（CCPA/CPRA 合规性）
如果您是加州居民，根据《加州消费者隐私法案》(CCPA) 和《加州隐私权法案》(CPRA)，您享有关于您个人数据的特定法定权利：
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知情权和访问权：您有权要求访问我们在过去 12 个月内收集的关于您的特定个人数据。
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更正权：您有权要求我们更正我们所保存的任何不准确或不完整的个人信息。
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删除权：您有权要求删除您的个人信息，但某些法律例外情况除外（例如，如果数据是完成交易或遵守监管义务所必需的）。
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您有权选择不出售或共享您的个人数据：我们不会出售您的个人数据。但是，您有权选择不将您的信息“共享”用于跨情境行为广告。
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不歧视原则：我们不会因为您行使任何隐私权而对您进行歧视（例如，拒绝提供服务或收取不同的费用）。
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如需行使上述任何权利，请使用第 11.8 节中提供的联系方式向我们提交可验证的请求。
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年龄限制（18 岁以下）我们的网站和服务面向年满 18 周岁的个人。Le Mon Aesthetics 不会故意收集或索取 18 岁以下个人的个人信息。如果您未满 18 周岁，请勿尝试注册我们的服务或向我们发送任何个人信息。如果我们发现无意中收集了未满 18 周岁未成年人的数据且未获得经核实的父母同意，我们将立即删除该信息。
9. 国际数据传输
我们的运营和服务器位于美国。您的信息（包括个人数据）可能会被传输到您所在司法管辖区以外的国家/地区，并在该国家/地区存储和处理，这些国家/地区的隐私法律可能与您所在地区的隐私法律不同。接受本政策即表示您同意此类传输、存储和处理。
10. 信息安全与保留
我们仅在为实现本政策所述目的所必需的时间内，或根据适用的监管、税务或法律保留规则的要求，保留您的个人数据。
11.付款信息和卡片存储
当您通过我们的网站进行购买、预约或提供付款授权时，我们可能会收集必要的付款相关信息，以便处理您的交易并确保您的预约。对于某些预约，我们可能需要您提供信用卡或借记卡信息并安全地保存，用于预约预订和处理授权费用，例如适用的迟到取消费或未到场费。
付款信息通过值得信赖的第三方支付服务商安全处理。Le Mon Aesthetics 不会直接存储您的完整信用卡号或敏感支付凭证。我们仅将存储的支付信息用于您授权的用途，包括处理付款、预约相关费用以及您根据我们适用的政策同意的其他交易。
您可以查看我们的预约政策和门店政策，了解更多关于何时需要提供信用卡信息以及何时可能收取相关费用的详情
12. 隐私政策的变更
我们保留随时更改本隐私政策的权利。任何更改都将发布在此页面上，并更新“最后更新”日期。如果我们对处理您个人数据的方式做出重大变更，我们将通过我们的网站或您注册的电子邮件地址以醒目的方式通知您。
13.联系方式
如果您有任何疑问、反馈或希望行使您在加州隐私法下的权利，请通过以下方式联系我们：
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电话/短信：408-581-9288
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地址：2580 California St, Ste J, Mountain View, CA 94040
生效日期：2026年6月30日
最后更新日期：2026年6月30日